結論：多くは故障ではなく「環境」や「設定」が原因
Face IDが急に反応しなくなると、「壊れた？」「修理？」と焦りがちですが、
実際は顔の状態・周囲の環境・設定のズレが原因のケースがほとんどです。
まずは、簡単に確認できるポイントから見直してみましょう。
なぜFace IDが反応しない？よくある原因
Face IDがうまく認識されない理由は、意外と身近なものです。
⚫︎ マスク・サングラス・帽子の影響
⚫︎ 暗すぎる／逆光などの環境要因
⚫︎ カメラ部分の汚れ・指紋
⚫︎ iOSアップデート直後の不具合
⚫︎ 設定がオフ、または制限されている
まず確認したいチェックポイント
上から順に確認していきましょう。
① TrueDepthカメラをきれいにする
⚫︎ 画面上部のカメラ部分を柔らかい布で拭く
⚫︎ ケースや保護フィルムが干渉していないか確認する
👉 これだけで直るケースも多いです
② Face IDの設定を確認する
⚫︎ 設定 → Face IDとパスコード
⚫︎ Face IDが有効になっているか確認
⚫︎ iPhoneのロック解除がONになっているか確認
③ マスクFace ID・注視設定を確認
⚫︎ マスク着用時Face IDがONになっているか
⚫︎ 「注視が必要」がONになっていると、認識しにくいことも
④ Face IDを再登録する
⚫︎ Face IDを一度リセット
⚫︎ 明るい場所で、ゆっくり顔を登録し直す
やりがちなNG行動
Face IDが効かない人にありがちな行動です。
⚫︎ 暗い場所で登録する
⚫︎ 片手で雑に角度を変えて使う
⚫︎ 画面をのぞき込まず操作する
👉 登録環境と使い方は意外と重要です
それでも反応しない場合は？
以下に当てはまる場合は注意が必要です。
⚫︎ 全く認識しない状態が続く
⚫︎ カメラ付近にヒビや水濡れ歴がある
⚫︎ 再登録しても改善しない
この場合は
⚫︎ TrueDepthカメラの故障
⚫︎ 修理・買い替え検討
が現実的になります。
よくある質問
Q. Face IDより指紋認証の方が安全？
A. どちらも安全性は高く、用途次第です。
Q. iOSアップデート後から反応しない
A. 再起動・再登録で直ることがあります。
Q. マスクを外さないと使えない？
A. マスクFace ID対応機種なら問題ありません。
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